Гарантия на запчасти CFMOTO

Мы уверены в качестве каждой оригинальной запасной части CFMOTO, которую вы приобретаете у нас.
Стандартная гарантия на выявление заводских дефектов составляет 30 дней с момента получения товара.

Важно: гарантия не действует в случаях неквалифицированной установки детали, повлекшей её выход из строя или неправильную работу узла/агрегата. В подобной ситуации замена или ремонт детали, а также доставка и стоимость работ не компенсируются.

Расширенная гарантия при установке в дилерских центрах АТВАРМОР

Если запасные части, купленные в нашем интернет-магазине, устанавливаются в официальном сервисе CFMOTO компании АТВАРМОР, вы получаете расширенный гарантийный период — 90 дней с момента покупки.

Преимущества расширенной гарантии:

  • бесплатная повторная доставка запчасти при подтверждённом гарантийном случае;

  • бесплатная замена детали в сервисе дилера.

Мы полностью сопровождаем гарантийную процедуру — вам достаточно только обратиться к нам.

Возврат и обмен товара

Мы действуем строго в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (ст. 18–24, 26.1).

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара:

  • до передачи — без ограничений;

  • после получения — в течение 7 дней.

Для возврата требуется отправить обращение на info@atvarmor.ru
и направить товар на наш склад.

Возврат принимается при соблюдении условий:

  • сохранена оригинальная упаковка и внешний вид;

  • не нарушена заводская маркировка;

  • комплектность — полная;

  • товар не потерял свои потребительские свойства;

  • соблюдён срок возврата.

Стоимость транспортировки при возврате товара надлежащего качества не компенсируется.

Исключения: технические жидкости (масла, антифризы, тормозная жидкость) обмену и возврату не подлежат.

Возврат товара ненадлежащего качества (гарантийный случай)

Если в течение гарантийного срока обнаружен заводской дефект, необходимо:

  1. Написать на info@atvarmor.ru

  2. Приложить фото или видео, подтверждающее неисправность.

Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
В отдельных случаях потребуется отправить деталь на экспертизу.

Если дефект подтверждён:

  • в течение 5 рабочих дней направим замену за наш счёт;

  • доставка и замена — бесплатно.

Возврат денежных средств

Если оплата выполнена банковской картой:

  • возврат производится только на карту, с которой оплатили заказ;

  • срок возврата — до 21 дня после одобрения обращения.

Если карта утратила силу, возврат возможен:

  • на другую карту того же владельца,

  • либо на его банковский счёт по заявлению.

Почему покупатели выбирают нас

  • Только оригинальные запчасти CFMOTO с официальной гарантией

  • Безопасность и уверенность при установке у дилера — до 90 дней расширенной гарантии

  • Быстрая обработка гарантийных обращений

  • Удобные условия возврата и поддержки